ورود کاربران به وب‌سایت «روال» (Rewall Shop) به نشانی
rewall.shop
و استفاده از خدمات آن، به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر و قرارداد ارائه خدمات پلتفرم است.
1. شرایط عمومی استفاده
- کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و واقعی ثبت کنند
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است
- هرگونه استفاده غیرقانونی از سایت ممنوع است
2. ماهیت خدمات روال
روال یک پلتفرم فروشگاهی است که بستری برای عرضه محصولات توسط فروشندگان فراهم می‌کند.
این سایت نقش واسطه خدمات فروشگاهی را دارد و مسئولیت مستقیم در قبال کیفیت کالا، موجودی، نحوه ارسال و خدمات پس از فروش بر عهده فروشنده می‌باشد.
3. قرارداد فروشندگان و کارمزد پلتفرم
ایجاد فروشگاه، فعال‌سازی آن یا استفاده از امکانات فروشندگی به منزله پذیرش قرارداد ارائه خدمات پلتفرم است.
متن کامل قرارداد در مسیر مستندات پلتفرم نگهداری می‌شود. خلاصه مالی لازم‌الاجرا به شرح زیر است:
نرخ کارمزد پلتفرم روال: ۵٪ (پنج درصد)
- این مبلغ، بهای خدمات واسطه‌گری و زیرساخت پلتفرم است و درآمد حاصل از ارائه خدمت برای روال محسوب می‌شود.
- مبنای محاسبه: مبلغ درخواست تسویه یا برداشت فروشنده × ۵٪؛ نتیجه به نزدیک‌ترین ۱۰ تومان گرد می‌شود.
- کارمزد در زمان ثبت برداشت/تسویه از مبلغ قابل پرداخت فروشنده کسر و مانده خالص پرداخت می‌گردد.
- کارمزد ۵٪ پلتفرم از کارمزد احتمالی درگاه پرداخت (پرداخت‌یار) جداست.
- سوابق کارمزد در پنل قابل مشاهده است و می‌تواند برای مقاصد حسابداری و ارائه به مراجع مالیاتی مورد استناد قرار گیرد.
- تعهدات مالیاتی هر طرف نسبت به درآمد خود بر عهده همان طرف است.
- فروشندگان موظف به ارائه اطلاعات صحیح و کامل از محصولات و هویت مالک فروشگاه هستند
- بارگذاری ویدیو برای معرفی محصول مجاز بوده و توصیه می‌شود
- عرضه کالاهای غیرمجاز، قاچاق یا مغایر با قوانین کشور ممنوع است
4. قوانین محتوای ویدیویی و تصویری
کاربران مجاز به بارگذاری محتوایی هستند که:
- مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران نباشد
- ناقض حقوق مالکیت معنوی اشخاص دیگر نباشد
- شامل محتوای غیراخلاقی، توهین‌آمیز یا گمراه‌کننده نباشد
در صورت تخلف، روال مجاز است بدون اطلاع قبلی، نسبت به حذف محتوا یا مسدودسازی حساب کاربری اقدام نماید.
5. مسئولیت‌ها
- مسئولیت کلیه محتوای منتشرشده بر عهده کاربر (فروشنده) است
- خریداران باید پیش از خرید، اطلاعات محصول را به‌دقت بررسی کنند
- روال مسئول اختلافات احتمالی بین خریدار و فروشنده نخواهد بود، اما در حد امکان جهت حل اختلاف همکاری می‌کند
6. حریم خصوصی
استفاده از خدمات روال به منزله پذیرش
سیاست حفظ حریم خصوصی
سایت است.
7. تغییرات قوانین و نرخ کارمزد
روال می‌تواند در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی قوانین یا نرخ کارمزد پلتفرم اقدام کند؛ تغییرات از طریق همین صفحه یا اعلان رسمی اعلام می‌شود.
ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود. درخواست‌های برداشت/تسویه ثبت‌شده پیش از لازم‌الاجرا شدن نرخ جدید، تابع نرخ زمان ثبت همان درخواست می‌مانند.
8. ارتباط با پشتیبانی
شماره تماس:
02191692520
